Si al momento de hacer tu registro en ALUNA tienes problemas con tu contraseña, es decir, no te la acepta para crear un usuario, puede deberse a las siguientes razones La contraseña no cumple con los estándares de seguridad Al registrarte, debes proporcionar una contraseña que sea segura. Contraseñas como juan2003 o toby291 no son contraseñas seguras y no podrán ser usadas para registrarse en nuestro sitio. Sigue estas recomendaciones para crear una contraseña segura y válida para tu registro: Recuerda que puedes consultar estos requisitos pasando el mouse sobre el icono de pregunta junto al campo de contraseña. Las contraseñas no coinciden Para poder continuar con tu registro, debes introducir por segunda vez tu contraseña para confirmar que la escribiste correctamente. Si la segunda vez que la escribiste esta quedó mal, tu registro no se podrá completar. Por favor escribe nuevamente ambas contraseñas para así verificar que están bien y realiza tu registro.

Si tienes acceso a tu cuenta y deseas cambiar tu contraseña por una nueva, es posible hacerlo sin tener que solicitar un restablecimiento de contraseña. Sigue los pasos a continuación para que puedas tener una nueva clave en tu cuenta: Recuerda que si olvidas la nueva clave deberás restablecerla desde la página de inicio de sesión.

Si luego de unos minutos no recibes el correo con las instrucciones y el enlace para restablecer tu contraseña, puede deberse a una de las siguientes razones: Restablecer mi contraseña si no recuerdo el usuario y el correo está mal registrado Si el motivo por el que no recibisite el correo para cambiar tu contraseña es porque quedó mal escrito al momento del registro y no recuerdas tu nombre de usuario, sigue los pasos a continuación para poder obtener una nueva contraseña: *Usaremos estos datos para validar que realmente eres tú quien está solicitando el restablecimiento de contraseña. Si la solicitud no contiene esta información, por motivos de seguridad no podremos darte una nueva contraseña hasta confirmar tu identidad. Si no encuentras nuestra respuesta después de un tiempo, por favor revisa tu carpeta de spam en busca de un correo de parte de santiago.albarracin@aluna.news con la respuesta a tu solicitud.